Miglioramento continuo
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Presentiamo le attività pianificate nel 2025 per migliorare il servizio offerto da Tecnomed anche a seguito delle segnalazioni da parte degli Utenti, del personale dipendente e dei collaboratori.
Pagina in aggiornamento ...
- Sedi di Verona
- Sede di Via Frattini
- Acquisto del software TBS per l’apparecchiatura di densitometria ossea per migliorare, nell’analisi della colonna verbetrale, la stratificazione nello studio del rischio di frattura.
- Sostituzione di alcuni ecografi obsoleti con apparecchiature multifunzione di ultima generazione.
- In programma per il 2026
- Adeguamento alle disposizioni della Regione Veneto per l’implementazione del Fascicolo Sanitario Elettronico.
- Sede Zai
- Upgrade del software della risonanza magnetica 3T per l’esecuzione dell’esame di screening Whole Body.
- Miglioramento dell’iconografia in risonanza magnetica e TC mediante l’acquisto di software per il post-processing delle immagini.
- In programma per il 2026
- Acquisto di software di I.A. per il miglioramento delle immagini degli esami di risonanza magnetica.
- Sede di Piazza Isolo
- Acquisto del software TBS per l’apparecchiatura di densitometria ossea per migliorare, nell’analisi della colonna verbetrale, la stratificazione nello studio del rischio di frattura.
- Sede di Trento
- Sede di Via Borsellino
- Acquisto del software TBS per l’apparecchiatura di densitometria ossea per migliorare, nell’analisi della colonna verbetrale, la stratificazione nello studio del rischio di frattura.
- Sostituzione dell’ortopantomografo installato presso la sede di Tecnomed Trento – Via Borsellino con nuova apparecchiatura di ultima generazione.
- Sostituzione del gruppo radiologico installato presso la sede di Tecnomed Trento – Via Borsellino con nuova apparecchiatura di ultima generazione.
- Sostituzione di alcuni ecografi obsoleti con apparecchiature multifunzione di ultima generazione.
- Acquisto di nuove apparecchiature per il servizio di otorinolaringoiatria.
- In programma per il 2026
- Acquisto di un software per l’elaborazione automatica dei dati dosimetrici.
- Sede di Rovereto
- Sede di Corso Rosmini
- Potenziamento del servizio di cardiologia.
- Per tutte le sedi
- Modifica, su segnalazione di un Paziente, del modulo di ritiro esami on-line per azzerare il rischio di consegna di credenziali errate.
- Rilevazione sistematica del gradimento dei pazienti con pubblicazione dei risultati sul sito.
- Individuazione e gestione dei Rischi Clinici con aggiornamento costante della relativa procedura.
- Adeguamento delle infrastrutture e del sistema organizzativo alla nuova direttiva sulla Cybersecurity (NIS2).
- In programma per il 2026
- Sostituzione dell’attuale programma gestionale con nuovo programma più performante con l’obiettivo di migliorare la procedura di accettazione e l’archiviazione di tutta la documentazione del Paziente.
- Consulta la carta dei servizi e il codice etico
- Consulta i risultati del questionario sulla soddisfazione del Paziente del 2024:
Nel periodo compreso tra giugno e settembre 2024 abbiamo inviato un link per la compilazione on-line del questionario, ai Pazienti che hanno eseguito esami o visite in giornate scelte a campione.
La compilazione del questionario ed il relativo invio sono avvenuti in forma anonima.
Il questionario ha lo scopo di valutare tutte le fasi, dalla prenotazione alla consegna del referto, attraverso 5 gradi di soddisfazione che vanno dal “gravemente insufficiente” all’“ottimo”, con l’obiettivo di migliorare, ove necessario, i servizi offerti.
Risultati questionari Tecnomed Verona Srl
Risultati questionari Tecnomed Trento Srl
- Upgrade del software della risonanza magnetica 3T per l’esecuzione dell’esame di screening Whole Body (Tecnomed Verona – sede di Zai).
- Miglioramento dell’iconografia in risonanza magnetica e TC mediante l’acquisto di software per il post-processing delle immagini (Tecnomed Verona – sede di Zai).
- Acquisto del software TBS per l’apparecchiatura di densitometria ossea per migliorare, nell’analisi della colonna verbetrale, la stratificazione nello studio del rischio di frattura (Tecnomed Verona – sede di Piazza Isolo e Tecnomed Trento – sede di Via Borsellino).
- Sostituzione dell’ortopantomografo installato presso la sede di Tecnomed Trento – Via Borsellino con nuova apparecchiatura di ultima generazione.
- Sostituzione del gruppo radiologico installato presso la sede di Tecnomed Trento – Via Borsellino con nuova apparecchiatura di ultima generazione.
- Sostituzione di alcuni ecografi obsoleti con apparecchiature multifunzione di ultima generazione (Tecnomed Verona, Tecnomed Trento e Tecnomed Srl).
- Acquisto di nuove apparecchiature per il servizio di otorinolaringoiatria presso la sede di Trento – Via Borsellino.
- Potenziamento del servizio di cardiologia presso la sede di Tecnomed Trento – Corso Rosmini (Rovereto).
- Per tutte le sedi
- Modifica, su segnalazione di un Paziente, del modulo di ritiro esami on-line per azzerare il rischio di consegna di credenziali errate.
- Rilevazione sistematica del gradimento dei pazienti con pubblicazione dei risultati sul sito.
- Individuazione e gestione dei Rischi Clinici con aggiornamento costante della relativa procedura.
- Adeguamento delle infrastrutture e del sistema organizzativo alla nuova direttiva sulla Cybersecurity (NIS2).
- In programma per il 2026
- Sostituzione dell’attuale programma gestionale con nuovo programma più performante con l’obiettivo di migliorare la procedura di accettazione e l’archiviazione di tutta la documentazione del Paziente (tutte le sedi)
- Adeguamento alle disposizioni della Regione Veneto per l’implementazione del Fascicolo Sanitario Elettronico (Tecnomed Verona).
- Acquisto di un software per l’elaborazione automatica dei dati dosimetrici (Tecnomed Trento – sede di Borsellino)
- Acquisto di software di I.A. per il miglioramento delle immagini degli esami di risonanza magnetica (Tecnomed Verona – sede di Zai).
